Implantación Legal Digital · Fase 1

Empieza a vender online con una estructura jurídica clara y adaptada a tu actividad.

Analizamos qué haces realmente, cómo lo comunicas y cómo contratas para implantar la primera capa jurídica de tu negocio digital y dejar definido qué debe abordarse en fases posteriores.

No necesitas venir sabiendo si jurídicamente lo que haces es formación, consultoría, mentoría u otra figura. Nuestro trabajo empieza precisamente por entender cómo funciona tu actividad en la práctica.

Solicitar valoración Para negocios que están preparando su lanzamiento o ya están vendiendo y quieren construir correctamente su primera capa jurídica.
El punto de partida habitual

Tu negocio puede estar listo para vender.
Su estructura jurídica también debería estarlo.

Crear una web es relativamente rápido. Definir una oferta, montar una landing, configurar formularios y empezar a captar también. Pero la parte jurídica suele quedar para el final. Y entonces aparecen preguntas como:

¿Lo que llamo formación es realmente solo formación?
¿Mis condiciones reflejan cómo presto el servicio?
¿Estoy informando correctamente antes de contratar?
¿Qué debe aceptar exactamente el cliente?
¿Mis formularios están bien planteados?
¿Qué ocurre con privacidad y cookies?
¿Mi página promete algo que jurídicamente requiere matices?
¿Los textos que tengo siguen sirviendo después de haber cambiado mi negocio?
No se trata solo de publicar textos legales. Se trata de que lo que haces, lo que vendes, lo que comunicas y la forma en que contratas sean coherentes entre sí.
Nuestro punto de partida

No empezamos redactando documentos.
Empezamos entendiendo tu actividad.

Antes de redactar analizamos:

  • qué vendes
  • a quién
  • cómo prestas realmente el servicio o producto
  • si hay sesiones, formación, consultoría, acompañamiento o implementación
  • qué prometes
  • cómo lo comunicas
  • cómo se contrata
  • qué formularios y puntos de captación utilizas
  • qué información recibe el usuario

A partir de ahí construimos la documentación alrededor de esa realidad. No tienes que venir sabiendo cómo clasificar jurídicamente tu negocio. Para eso hacemos el análisis.

Si lo que tú llamas formación incluye asesoramiento individualizado, si una mentoría incorpora elementos de consultoría o si determinadas promesas cambian jurídicamente la naturaleza del servicio, lo detectamos durante la revisión.

Primero entendemos. Después estructuramos.

El objetivo de esta Fase 1 es implantar correctamente la primera capa jurídica visible y comercial del negocio digital. Si durante el análisis aparece una cuestión que requiere un dictamen especializado, normativa sectorial, habilitación profesional o fiscalidad, se separa de esta fase y se valora de forma independiente.

Cómo trabajamos

Una implantación jurídica en 4 etapas.

01
Entender
  • Oferta principal
  • Forma de prestación
  • Página principal
  • Mensajes comerciales
  • Proceso de contratación
  • Formularios y captación
  • Promesas principales
Resultado
Una visión clara de la actividad que debe reflejar jurídicamente la web
02
Estructurar
  • Titularidad e información legal
  • Privacidad
  • Cookies
  • Contratación
  • Desistimiento cuando corresponde
Resultado
Documentación propia, coherente con la actividad analizada
03
Alinear
  • Qué se ofrece
  • Cómo se presenta
  • Qué se promete
  • Expresiones que requieren ajuste
  • Condiciones que deben quedar reflejadas
  • Coincidencia prestación / comunicación
Resultado
Marketing, prestación y contratación dejan de funcionar como tres piezas separadas
04
Implantar
  • Formularios
  • Deber de informar
  • Consentimiento
  • Contratación online
  • Cookies
  • Captación
Resultado
No recibes únicamente documentación. Recibes instrucciones para utilizarla correctamente
El alcance

12 entregables para construir la primera capa jurídica de tu negocio digital.

1 · Documentación legal publicable
01
Aviso Legal
02
Política de Privacidad
03
Política de Cookies
04
Términos y Condiciones de contratación
05
Política de Desistimiento
06
Formulario de desistimiento editable
2 · Auditoría y revisión
07
Auditoría de Cookies
Con instrucciones relacionadas con la configuración del banner y panel de consentimiento.
08
Auditoría Legal de la Actividad Digital
Revisión de la actividad principal y su reflejo en la web: qué haces, qué vendes, cómo lo comunicas, qué prometes, qué debe ajustarse y qué expresiones conviene revisar.
3 · Implementación
09
Guía práctica del deber de informar
Incluye criterios para formularios y comunicaciones.
10
Guía práctica de contratación online y consentimiento
Para trasladar correctamente la documentación al proceso de venta.
4 · Cierre y continuidad
11
Informe de Cierre
Resume la situación inicial, las actuaciones realizadas y el estado al finalizar la fase.
12
Documento de Continuidad
Identifica qué cuestiones detectadas requieren, si corresponde, otra fase o servicio.
También incluido
Cuestionario previo de análisis
Revisión general de formularios y puntos de captación
Reunión inicial
Reunión final
Biblioteca explicativa
Soporte por correo vinculado al alcance contratado
Una ronda de observaciones dentro del plazo establecido
La Fase 1 no pretende resolverlo todo. Pretende dejar bien construida la primera capa y señalar con claridad qué necesita el negocio después, si necesita algo más.
El cambio

De tener dudas y documentos aislados a comprender cómo debe estructurarse jurídicamente la primera capa de tu negocio.

Antes
Después
“Sé lo que quiero vender, pero no sé cómo debe encajarse jurídicamente.”
Entiendo cómo se está prestando realmente la actividad y cómo debe reflejarse en la web.
“Llamamos formación a todo lo que hacemos.”
Sabemos qué elementos forman parte de la prestación y cómo deben presentarse.
“Tenemos textos, pero no sé si reflejan lo que hacemos ahora.”
La documentación está construida alrededor de la actividad actual.
“No sé si nuestras condiciones reflejan cómo vendemos.”
Contratación y prestación están alineadas.
“No tengo claro qué debe aceptar el usuario.”
Tengo criterios definidos sobre información y consentimiento.
“Nunca hemos revisado jurídicamente lo que promete la web.”
La actividad principal y sus mensajes han sido revisados dentro del alcance de esta fase.
Perfil del cliente

Una primera fase útil tanto para quien va a lanzar como para quien ya está vendiendo.

Puede encajar si estás empezando y
  • ya tienes una oferta o servicio que quieres lanzar
  • puedes explicarnos qué haces y cómo quieres prestarlo, aunque tengas dudas sobre cómo debe encajarse jurídicamente
  • estás construyendo web, landing o funnel
  • quieres revisar cómo deberías comunicar y contratar
  • estás dispuesto/a a modificar mensajes o estructura si el análisis jurídico lo aconseja
  • quieres evitar empezar con una base improvisada
Puede encajar si ya estás vendiendo y
  • tu negocio ha evolucionado
  • tus textos se han quedado desactualizados
  • no sabes si lo que comunicas coincide jurídicamente con lo que realmente prestas
  • vendes formación, coaching, mentoría o consultoría y quieres revisar cómo está estructurada la prestación
  • nunca has revisado jurídicamente la actividad principal
  • estás profesionalizando el negocio
Especialmente orientado a
Academias online Formación digital Infoproductos Consultoría Servicios profesionales Coaching y mentoría Marcas personales E-commerce no sujeto a regulación sectorial específica
No necesitas saber clasificar jurídicamente tu actividad antes de venir. Necesitamos entender qué haces realmente para poder analizarla.
Alcance del servicio estándar

Hay situaciones que podemos ordenar dentro de la Fase 1 y otras que requieren un análisis previo más profundo.

No te pedimos que sepas si tu actividad es jurídicamente formación, consultoría, mentoría u otra categoría. Analizamos la realidad de la prestación: qué haces, cómo lo entregas, cuánto personalizas, qué decisiones tomas, qué prometes, qué resultados comunicas y qué tipo de acompañamiento existe. A partir de ahí determinamos si puede trabajarse dentro de la Fase 1 o si antes hace falta un análisis independiente.

Puede requerir análisis previo si
  • necesitas saber hasta dónde puedes actuar según tu titulación o habilitación profesional
  • la propia viabilidad del servicio depende de normativa sectorial
  • necesitas un dictamen sobre si puedes ejercer determinada actividad
  • la comunicación pública está sometida a regulación especial
  • la naturaleza de la prestación tiene consecuencias jurídicas que requieren un estudio más profundo
Requieren valoración especial
  • Salud
  • Psicología
  • Nutrición
  • Terapias
  • Actividades que comunican efectos sobre síntomas o salud
  • Productos regulados
  • Finanzas, inversión, seguros
  • Actividades dirigidas a menores
  • Agencias de IA
  • Software o proveedores tecnológicos con tratamiento de datos de terceros
Quedan fuera de esta Fase 1
  • Asesoramiento fiscal
  • Decisiones sobre IVA
  • Asesoramiento laboral
  • Asesoramiento societario
  • Adaptación RGPD integral
  • Consultoría jurídica general
  • Acompañamiento jurídico ilimitado
Nosotros analizamos lo que realmente haces. Si la cuestión excede la Fase 1, la identificamos antes de continuar.
Después de la Fase 1

La Fase 1 es el comienzo de la estructura jurídica, no necesariamente el final.

El crecimiento de un negocio digital suele generar nuevas necesidades. Después de esta primera fase pueden aparecer, según el caso:

Adaptación interna de protección de datos
Registro de actividades de tratamiento
Revisión de proveedores
Contratos de encargo
Transferencias internacionales
Contratos con colaboradores
Protocolos de derechos e incidentes
Revisión de nuevas landings
Contratos específicos
Plataformas de formación
Gobernanza y adecuación de IA
Otros análisis especializados
Documento de Continuidad

Al finalizar sabrás qué cuestiones quedan cubiertas y cuáles, si existen, deben abordarse en fases posteriores.

Una Fase 1 bien delimitada no significa una adaptación incompleta. Significa trabajar cada capa con el alcance y profundidad que realmente necesita.
Quién dirige el análisis

Derecho Digital aplicado a cómo funcionan realmente los negocios online.

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profesional

Patricia Mendoza Balladares

Abogada ejerciente ICAM 120408 · Especializada en Protección de Datos y Derecho Digital

DPO Senior certificada. Docente universitaria. 19 años de experiencia jurídica, 13 años dedicados en exclusiva al Derecho Digital. Socia de APEP, ENATIC e ISMS Forum. Vicepresidenta de GRC, Asociación Iberoamericana de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento.

La documentación jurídica no se redacta correctamente mirando únicamente una web. Para hacer bien el trabajo hay que comprender qué actividad existe detrás, cómo se presta, cómo se vende, cómo se contrata y qué se comunica. Ese es el enfoque de esta Fase 1.

ICAM · Madrid, nº 120408 DPO Senior certificada Docente universitaria Socia APEP Socia ENATIC Socia ISMS Forum Vicepresidenta GRC
Presencia y contribución profesional

Además de la práctica jurídica, Patricia participa activamente en divulgación, análisis y conversación profesional sobre Derecho Digital, privacidad, cumplimiento y transformación digital.

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Entrevistas, artículos, tribunas, podcasts, congresos, mesas redondas, contribuciones académicas y publicaciones especializadas se incorporarán aquí a medida que se facilite el listado.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de solicitar la valoración.

Ya tengo textos legales. ¿Tiene sentido?
Sí, si fueron creados en otro momento, proceden de distintas fuentes o el negocio ha cambiado. La revisión no consiste únicamente en comprobar que existen documentos, sino en contrastarlos con la actividad actual.
Estoy empezando. ¿Puedo contratar esta Fase 1?
Sí. No necesitas conocer de antemano la clasificación jurídica exacta de tu actividad. Necesitamos que puedas explicarnos qué quieres vender y cómo quieres prestarlo para poder analizarlo.
No sé si lo que vendo es formación, consultoría, coaching u otra cosa. ¿Podéis ayudarme?
Sí. Podemos analizar cómo funciona realmente la prestación y cómo la estás comunicando. Si puede resolverse dentro del análisis ordinario de la Fase 1, lo trabajaremos ahí. Si requiere un estudio profesional, sectorial o competencial más profundo, te indicaremos previamente qué análisis adicional corresponde.
¿Con esta Fase 1 queda todo mi negocio legalmente adaptado?
No necesariamente. Esta fase se centra en la primera capa jurídica visible y comercial de la actividad digital. Otras cuestiones internas, de protección de datos, proveedores, contratos, procedimientos o gobernanza pueden requerir fases o servicios posteriores.
¿Podéis decirme si puedo ejercer una actividad sanitaria o profesional regulada?
Ese tipo de cuestión puede requerir un análisis previo específico y no se presume incluido en la Fase 1.
¿Podéis revisar una actividad de salud, nutrición, psicología o terapias?
Puede ser posible, pero requiere valoración previa. Dependiendo del caso puede existir un suplemento o ser necesario un dictamen independiente antes de realizar la adaptación.
¿Podéis ayudarme a estructurar el servicio para no cobrar IVA?
No. Las decisiones fiscales y relativas al IVA no forman parte de esta Fase 1.
¿Revisáis todas mis páginas de venta y funnels?
No. La configuración estándar se centra en la actividad principal, su página principal y los mensajes incluidos dentro del alcance. Las revisiones adicionales se valoran separadamente.
¿Puedo hacer cualquier consulta legal durante la ejecución?
No. El soporte está vinculado exclusivamente al desarrollo e implementación de los entregables contratados.

¿Quieres saber si esta Fase 1 encaja con tu negocio?

Cuéntanos qué haces, cómo lo prestas y qué estás intentando vender. No necesitas saber clasificarlo jurídicamente de antemano.

Nosotros revisaremos la información para determinar qué puede trabajarse dentro de esta Fase 1 y si existe alguna cuestión que requiera un análisis adicional.

Solicitar valoración La valoración inicial sirve para confirmar encaje y alcance. No constituye una consulta jurídica ni un dictamen sobre la legalidad del modelo de negocio.
Solicitar valoración

Cuéntanos qué haces, cómo lo prestas y qué necesitas.

Revisaremos tu solicitud antes de facilitar acceso al calendario. Si esta Fase 1 encaja con tu situación, coordinaremos una entrevista breve para confirmar alcance y preparar la propuesta. Si detectamos que primero necesitas resolver una cuestión más especializada, te lo indicaremos antes de contratar.

Solicitud de valoración

Analizamos tu situación antes de confirmar encaje y alcance de la Fase 1.